Vaga de Analista de Suporte Jr.
1 vaga: | Publicada em 28/02
A Combinar
Sobre a vaga
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Atender demandas proativas e reativas de suporte por meio
do acompanhamento dos chamados e interação com pares e demais equipes do time de
Tecnologia;Apoiar clientes através do esclarecimento de dúvidas e/ou questões
técnicas a respeito das rotinas envolvidas nos softwares;Solucionar problemas de
baixa complexidade se valendo de conhecimentos intrínsecos dos sistemas e regra de
negócio e por meio de métodos investigativos em nível básico;Reestabelecer com
rapidez a operação do ambiente em incidentes críticos para o negócio, por meio de
atuação rápida e compartilhada com a equipe.INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:Desejavel
ensino superior e/ou tecnólogo em andamento.Desejável conhecimento de softwares
ERP e Noções de infraestrutura;Ter facilidade de interagir com as pessoas;Ter
facilidade em ouvir as pessoas;Autorresponsabilidade e proatividade.
Benefícios:
Vale Refeição|Vale Alimentação|Vale transporte|Seguro de vida|Plano de saúde|Plano
odontológico|Vale combustível|Massoterapia mensal|Bonificação por tempo de
casa|Convênios diversos|Day off ( dia do aniversário)|Pães e frutas
diariamente|Dress Code Flexível|Prêmios por tempo de casa|Happy Hour|Jornada de
Trabalho flexivel|Jornada de trabalho Reduzida