Vaga de Analista de Suporte Júnior
1 vaga: | Publicada em 21/04
- A Combinar
Sobre a vaga
A The Blue Sky, uma empresa de grande bagagem do mundo de TI para as áreas
comerciais e de trade-marketing, com foco na inovação do mercado de tecnologia.
Apresentamos soluções que tem o propósito de facilitar processos, cooperar para as
tomadas de decisões, aumentar a produtividade e a competitividade de nossos
clientes.
Se você é apaixonado por ajudar as pessoas a entenderem e aproveitarem ao máximo
os produtos de uma empresa inovadora? Estamos em busca de um Analista de Suporte
ao Cliente para se juntar ao nosso time.
Atendimento ao Cliente:
Responder eficientemente às dúvidas, garantindo satisfação.
Fornecer suporte ágil e excepcional.
Treinamento:
Oferecer treinamento personalizado para otimizar o uso dos produtos.
Criar guias de usuário claros.
Resolução de Problemas:
Diagnosticar e resolver problemas técnicos para uma experiência sem complicações.
Colaborar internamente para soluções rápidas.
Feedback do Cliente:
Coletar feedback para aprimorar continuamente produtos e serviços.
Compartilhar sugestões de melhoria com a equipe.
Requisitos: Experiência em suporte ao cliente ou função similar. Conhecimento
técnico para assistência eficaz. Habilidades excelentes de comunicação e empatia. Experiência em suporte ao cliente ou função similar. Conhecimento técnico para assistência eficaz. Habilidades excelentes de comunicação e empatia.