Vaga de Analista de Suporte N1

- Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat; - Avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de Telecom; - Dar suporte as equipes de campo e NOC; - Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede; - Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor. - Realizar retornos programados - Abrir ordem de serviço interna ou externa - Ensino superior cursando em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins; - Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG; - Trabalho em equipe; - Senso de urgência e organização; - Flexibilidade; - Adaptabilidade.