Vaga de Analista de Suporte NOC 12x36 Diurno
1 vaga: | Publicada em 16/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Entendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital ,
preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual! Temos o
propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias . A Trade
Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo
Consultoria on demand, soluções efetivas, flexíveis e qualificadas em TI,
softwares de inteligência cognitiva e infraestrutura, objetivando simplificar a
gestão de negócio dos nossos clientes.
Informações adicionais:
Como Suporte NOC DIURNO você irá atuar em um time de especialistas, realizando o
N1 de atendimento aos clientes. Para este profissional, é importante ter uma boa
comunicação para saber relatar sobre problemas e soluções. Ter disciplina,
proatividade, comprometimento e organização. Com modelo de trabalho 12 x 36 horas.
Das 07:00 as 19:00. O Analista de Suporte NOC realizará o monitoramento do
desempenho de sistemas, serviços de TI e componentes da infraestrutura a fim de
detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente. Também irá registrar
ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes conhecidos aplicando
soluções conhecidas e/ou acompanhar os chamados com outros níveis de suporte.
Realizará o atendimento(help-desk), estando em contato direto com clientes e
outros colaboradores especialistas. Vaga CLT Contratação no modelo 12 x 36
presencial para Maringá-PR (Aos finais de semana e feriados no modelo HO);
Benefícios : Incentivo a Capacitação A sede pelo conhecimento faz parte do nosso
dia-a-dia! Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos sua
trajetória em eventos e jornadas de certificação. Incentivamos a capacitação dos
nossos colaboradores e apoiamos seu crescimento oferecendo participação em eventos
e certificações. Somos parceiros IBM, Oracle, Microsoft e de outros players do
mercado de tecnologia, o que garante acesso às plataformas de treinamento online
mais renomadas do mundo todo. Vale Alimentação e Refeição Flexível - Flash Cartões
Para manter as energias necessárias para realizar os desafios diários você recebe
um cartão com créditos mensais para utilizar em lanchonetes, restaurantes,
mercados e estabelecimentos cooperados. Plano de Saúde Zelamos pelo seu bem-estar
e para isso oferecemos um plano de saúde corporativo. Plano Odontológico Nossos
colaboradores recebem um plano odontológico 100% para realizar os mais diversos
procedimentos dentais. Mais motivos para sorrir! Assim como o plano de saúde,
também oferecemos aos nossos colaboradores, plano odontológico sem custos algum de
mensalidade. Plano de Carreira Planejar o futuro faz parte da ideologia da Trade
Technology. Através da definição de metas a curto/ médio e longo prazo e uma
política de feedbacks, estimulamos o crescimento profissional dos nossos
colaboradores. Definimos metas de curto a longo prazo e estabelecemos feedbacks
periódicos para que o progresso de todos seja pleno e contínuo. R2D2 Recebemos
créditos galácticos, nossa própria moeda, criada para dar acesso à geladeira mais
amada do pedaço que carinhosamente chamamos de R2D2, repleta de refris,
energéticos, águas e sucos. Os créditos galácticos também abrem os portais do
freezer Gela Boca, e quem resiste a um sorvetinho pós almoço! Seguro de Vida Todos
os colaboradores da Trade Technology contam com seguro de vida ativo, custeado
completamente pela empresa. Premiação A cada semestre, de acordo com as entregas e
indicadores de cada área, realizamos as bonificações dos times como forma de
reconhecer todos o empenho e dedicação envolvidos no período. Plataforma de gestão
de pessoas Utilizamos a plataforma Qulture.Rocks para incentivar nossa cultura de
feedback É pelo Qulture que alinhamos nossas prioridades semanais, fazemos e
recebemos elogios, marcamos reuniões de metas, gestão de OKRS e planos de
desenvolvimento com nossos gestores. Essa plataforma auxilia gestores, RH e todos
os colaboradores para que não desviem de seus objetivos, de modo intuitivo, fácil
e divertido. ÿÁrea : Informática, TI, Internet e Telecomunicação Necessário ter
boa comunicação (oral e escrita); Conhecimento em redes, regras de firewall e
políticas de segurança ; Conhecimento em sistemas operacionais (windows e Linux) ;
Desejável conhecimento em backup e virtualização; Desejável habilidades para a
operação de ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana. Diferencial
Conhecimento em Linux CentOS, SUSE e Windows Server; ferramentas Microsoft como
AD, WSUS, Exchange, GPO e outros. Conhecimento em elaborar e automatizar processos
via script (bat, vbs e powershell); Experiência anterior em funções relacionadas.
Vaga CLT Contratação no modelo 12 x 36 presencial para Maringá-PR (Aos finais de
semana e feriados no modelo HO); Benefícios : Incentivo a Capacitação A sede pelo
conhecimento faz parte do nosso dia-a-dia! Incentivamos a capacitação dos nossos
colaboradores e apoiamos sua trajetória em eventos e jornadas de certificação.
Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos seu crescimento
oferecendo participação em eventos e certificações. Somos parceiros IBM, Oracle,
Microsoft e de outros players do mercado de tecnologia, o que garante acesso às
plataformas de treinamento online mais renomadas do mundo todo. Vale Alimentação e
Refeição Flexível - Flash Cartões Para manter as energias necessárias para
realizar os desafios diários você recebe um cartão com créditos mensais para
utilizar em lanchonetes, restaurantes, mercados e estabelecimentos cooperados.
Plano de Saúde Zelamos pelo seu bem-estar e para isso oferecemos um plano de saúde
corporativo. Plano Odontológico Nossos colaboradores recebem um plano odontológico
100% para realizar os mais diversos procedimentos dentais. Mais motivos para
sorrir! Assim como o plano de saúde, também oferecemos aos nossos colaboradores,
plano odontológico sem custos algum de mensalidade. Plano de Carreira Planejar o
futuro faz parte da ideologia da Trade Technology. Através da definição de metas a
curto/ médio e longo prazo e uma política de feedbacks, estimulamos o crescimento
profissional dos nossos colaboradores. Definimos metas de curto a longo prazo e
estabelecemos feedbacks periódicos para que o progresso de todos seja pleno e
contínuo. R2D2 Recebemos créditos galácticos, nossa própria moeda, criada para dar
acesso à geladeira mais amada do pedaço que carinhosamente chamamos de R2D2,
repleta de refris, energéticos, águas e sucos. Os créditos galácticos também abrem
os portais do freezer Gela Boca, e quem resiste a um sorvetinho pós almoço! Seguro
de Vida Todos os colaboradores da Trade Technology contam com seguro de vida
ativo, custeado completamente pela empresa. Premiação A cada semestre, de acordo
com as entregas e indicadores de cada área, realizamos as bonificações dos times
como forma de reconhecer todos o empenho e dedicação envolvidos no período.
Plataforma de gestão de pessoas Utilizamos a plataforma Qulture.Rocks para
incentivar nossa cultura de feedback É pelo Qulture que alinhamos nossas
prioridades semanais, fazemos e recebemos elogios, marcamos reuniões de metas,
gestão de OKRS e planos de desenvolvimento com nossos gestores. Essa plataforma
auxilia gestores, RH e todos os colaboradores para que não desviem de seus
objetivos, de modo intuitivo, fácil e divertido. ÿÁrea : Informática, TI, Internet
e Telecomunicação