Vaga de Analista de Suporte Técnico Jr.

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito. Para a vaga de Analista de Suporte Jr., buscamos um(a) profissional que será responsável por prestar suporte aos nossos times internos. Atuar diretamente na parte de investigação e resolução de bugs da nossa aplicação web.  Oferecer suporte técnico para o colaboradores internos da Onfly, garantindo que a funcionalidade dos nossos produtos estejam sempre funcionais;Investigação de problemas e bugs, atuando juntamente com os times de Operações e Tech para melhoria contínua da ferramenta;Criar reports constantes de relacionamento entre os times;Documentação de processos e boas práticas: elaboração de material técnico para os colaboradores para consulta e ajuda no dia-a-dia. Conhecimentos em Software e sistemas operacionais (Linux, Windows, MacOs);Conhecimento em banco de dados relacional;Lógica de programação;Domínio da língua portuguesa.