Vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno

Prestar suporte ao usuário em hardware, software e sistemas da empresa. Pesquisar por aplicações para melhor desempenho. Banco de Dados Acompanhar e ser ponto focal no processo de implantação e parametrização do Sistema SAP Business One. Gerenciar Banco de Dados SQL. Monitorar e garantir a segurança do banco de dados, nas pastas de users. Conferir a realização automática de backup diário do Banco de Dados. Hardware. Realizar manutenção preventiva e corretiva nas máquinas, incluindo Upgrades e atualizações administrativas. Verificar espaço em Servidor. Realizar manutenções via TeamViwer. Realizar cotação prévia de equipamentos para posteriormente encaminhar para o setor de Compras. Acompanhar fornecedores de telefonia, servidores e monitoramento por câmeras - Dual, Software, Balança, Controle de Ponto, Rede, No Nobreak. Gerenciar licenças, softwares e Certificados digitais. Checar e-mails e gerenciar contas de e-mail. Dar apoio à funcionalidade do sistema ERP, via abertura de chamados, e interação com consultor. Dar manutenção aos parâmetros básicos do portal (acessos, cadastros parâmetros, abertura de chamados). Responsável pelo integração de novos colaboradores, nos processos de TI. Atendimento aos chamados do Help Desk para demandas internas, bem como compilação das estatísticas de atendimento para posterior gestão dos resultados. Responsável pela atualização dos processos de TI no sistema de gestão (Mapa, Oportunidades e riscos, indicadores, etc). Gerar scripts temporários no SQL, conforme demanda. Checar funcionalidades das câmeras de segurança. Checar funcionalidades dos, links de internet, links de Bancos, etc. Gerenciar rede e cabeamento e realizar gestão de desempenho da rede de modo a garantir a melhor performance. Praticar os procedimentos ambientais, relacionados à sua área, definido pela empresa. Realizar manutenção na rede para os direitos e acessos. Superior Completo em Sistemas de Informação ou áreas Correlatas. Desejável Pós Graduação. Imprescindível vivência com o Sistema SAP Business One.