Vaga de Analista de Suporte técnico supervisório automação

O colaborador desempenha o suporte e engajamento do cliente e usuários de sistemas de análise de dados . Será responsável em suporte a clientes de foma remota, assim como rotinas de verificação de funcionalidades e treinamentos a clientes. Responsabilidades: Cadastro de usuários, Atendimento via Blip do Jornada NEO, Atualização de dashboards, Acesso à supervisórios para resolução de falhas de leituras, treinamentos dos módulos do NEO, manter registros das reuniões de suporte e acompanhamento com cliente, monitorar continuamente o dashboard para identificar oportunidades ou problemas para demonstrar aos clientes, realizar treinamento com cliente e usuários. Conhecimento Básico em Sistemas Elétricos, automação e software de monitoramento/supervisório, excel básico