Vaga de Analista de Suporte

Prestar suporte técnico no que diz respeito à hardwares, softwares, máquinas ou equipamentos, em contextos de; Infraestrutura; Atendimento aos usuários e desenvolvimento de projetos. Presta suporte técnico à usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições. Elaborar documentações técnicas; atualizar dados; conceder e alterar permissões de bancos de dados implantar processos de infraestrutura e tecnologia e realizar testes de sistemas. Cursando ou ter concluído o ensino superior, será um diferencial se tiver a certificação Microsoft. Possuir experiência na área.