Vaga de Analista de Suporte
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 16/04
A Combinar
Sobre a vaga
Atuar no atendimento aos usuários, identificando e registrando problemas e oferecendo suporte via help desk, e-mail ou telefone; Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos; Identificar e direcionar tickets nível 2 e 3 aos agentes responsáveis; Graduação superior em Tecnologia da Informação / Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Curso Técnico na área de tecnologia.