Vaga de Analista de Suporte

QUER FAZER PARTE DO TIME DA SAIPOS? ã Somos uma startup que veio para simplificar a vida dos donos de restaurantes através da integração com as principais plataformas de delivery e um produto que conecta várias frentes da gestão de um bar ou restaurante (como pedido, controle de estoque e fluxo de caixa). Não é à toa que estamos entre os 5 maiores players de PDV (ponto de venda) do Brasil. ) Para seguirmos construindo uma história incrível, estamos buscando uma pessoa orientada a resultados , curiosa , colaborativa e com uma excelente capacidade analítica para atuar como SDR em nosso time de Vendas. Informações adicionais: As responsabilidades neste papel são: Atendimento com clientes externos através de chat e e-mail; Relacionamento com as demais áreas da Saipos; Realizar explicações para nossos clientes sobre as funcionalidades do nosso sistema; Leitura contínua de artigos e informações de atualizações sobre os sistema; Realizar acesso remoto na máquina dos clientes para prestar suporte técnico online quando necessário; Análise das solicitações iniciais dos clientes e se necessário realizar escalonamento para times especialistas da Saipos. Além disso, a jornada de trabalho deste papel é em escala 5x2 (com folgas rotativas), e o horário é das 15h18 às 0h, com 1h de intervalo. Curtiu  ? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá: } VA/VR; Plano de saúde 100% pago pela empresa; Plano Odontológico; °Seguro de vida; Auxílio Home Office (Benefício flexível); Day off no mês do aniversário; Desconto Gympass; Kit completo home office; No dress code; | Licença maternidade e paternidade estendida; Ú Parceria com instituições de ensino. Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos: Bom relacionamento interpessoal para interagir com diversas áreas da companhia; Lógica e pensamos analítico para processos; Noções de informática (Google Office); Experiência com atendimento em geral; Ter um perfil inquieto que busca novas soluções ao time; Ter o hábito de ler (pois na área é necessário atuar com bastante leitura); Desejável, mas não obrigatório: ÿEnsino Superior cursando ou completo em áreas de Tecnologia. Curtiu  ? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá: } VA/VR; Plano de saúde 100% pago pela empresa; Plano Odontológico; °Seguro de vida; Auxílio Home Office (Benefício flexível); Day off no mês do aniversário; Desconto Gympass; Kit completo home office; No dress code; | Licença maternidade e paternidade estendida; Ú Parceria com instituições de ensino.