Vaga de Analista de Sustentação Jr (Temporário/Remoto)

Olá, somos a Spot Metrics! Uma Startup que desenvolve a plataforma SaaS de inteligência de mercado e CRM baseada em dados, que atua transformando o dia a dia de Shopping Centers! Estamos em cerca de 200 Shoppings no país e temos mais de 30 milhões de consumidores em nossa base. Somos um time diverso e focado, viciados em tecnologia e conhecimento. Sofremos de insatisfação crônica, acreditando que nenhuma solução é boa o suficiente pra não ser melhorada! Estamos com duas oportunidade para Analista de Sustentação Jr temporário (1 mês), se você se identificou com nossos valores, dê uma olhadinha no que esperamos de você: - Atuar e fechar chamados técnicos; - Monitorar ambientes e serviços de TI para tratamentos de incidentes; - Atendimento e Solução de Incidentes; - Análise e Pesquisa dos Problemas; - Determinar e relatar bugs e falhas; - Orientar sobre o uso correto das aplicações; - Resolver pequenos bugs e falhas; - Atuar na resolução de chamados de desenvolvimento; - Acompanhar a resolução de um chamado; - Reportar e cobrar a resolutividade dos chamados; - Executar procedimentos relacionados às atividades diárias do time de Desenvolvimento; - Executar Health Check nas aplicações; - Aplicar casos de teste (manual ou automatizado); - Reportar erros para as equipes de desenvolvimento; - Ajudar a solucionar problema; - Trabalhar com equipes multifuncionais para garantir a qualidade durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software; Hard Skills: - Webserver (Apache); - Cloud; - Linux e Windows Serve; Noções de Progamação - JAVA; - REST-APIs; Bancos de Dados - Microsoft SQL Server/Oracle; - PostrGre;