Vaga de Analista Relacionamento Cooperado Pleno (Foco em indicadores)
1 vaga: | Temporário | Publicada em 24/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Realizar especificações de soluções, implementações (SMS), e homologações para os diversos sistemas operacionais,
Controlar, elaborar e acompanhar o orçamento;
Propor/executar e acompanhar processos conforme previsto em Estatuto Social e Regimento Interno;
Propor, implementar e monitorar a atualização de informações nos diversos canais de comunicação;
Identificar situações relacionadas aos processos da área, que indiquem irregularidades que possam causar prejuízo à Cooperativa, propondo e acompanhando ações corretivas;
Prestar suporte aos gestores na gestão da equipe;
Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas e procedimentos da qualidade;
Conhecer, avaliar e mapear processos operacionais da ARC, bem como propor melhorias com foco em redução de custos, melhoria da qualidade e otimização do tempo e recursos;
Propor, implementar, conduzir e monitorar projetos gerenciais e estratégicos;
Conhecer, monitorar, acompanhar e revisar anualmente os resultados, bem como analisar e auxiliar na elaboração planos de ação referente indicadores estratégicos e operacionais;
Fornecer suporte à Supervisão, Gerência, Coordenação Médica e Diretoria, no que se refere à processos e ações de relacionamento direcionadas aos médicos cooperados/secretárias;
Acompanhar e conduzir ações para atendimento a Controles de Requisitos Legais direcionados aos cooperados;
Participar de reuniões representando a ARC sempre que necessário;
Elaborar, executar e acompanhar o processo operacional de filiação de novos médicos à Cooperativa, seja por processo de seleção pública, seja por liminar;
Prestar informações supervisão e gerência quanto ao processo de qualidade da área, relatórios gerenciais, manifestações, comunicação e eventuais processos operacionais;
Providenciar o envio de mensagens aos Médicos Cooperados/secretárias;
Emitir e elaborar listagens referente a dados dos cooperado;
Propor, organizar e acompanhar a realização de ações de relacionamento voltadas aos Médicos Cooperados/Secretárias;
Prestar atendimento e suporte aos Cooperados/Secretárias sempre que necessário;
Organizar e acompanhar a realização das Assembleias Gerais Ordinárias e Extraordinárias;
Elaborar e aprovar correspondências/textos direcionados aos Médicos Cooperados/Secretárias;
Elaborar comunicados internos sempre que necessário;
Elaborar informativo mensal para equipe da ARC;
Elaborar planejamento e replanejamento, bem como prestar contas junto ao Sescoop;
Representar a Unimed Curitiba nas ações do Núcleo de Desenvolvimento Humano;
Participar como assistente de turma na pós graduação e MBA direcionada aos médicos cooperados;
Elaborar e acompanhar plano de ações;
Propor e implementar melhorias nos sistemas operacionais da área;
Realizar avaliação de desempenho da equipe em conjunto com o Gestor;
Treinar, orientar e esclarecer os colaboradores da área a respeito de processos operacionais internos e ferramentas;
Analisar as informações gerenciais e de controle da qualidade propondo e implementando ações corretivas ou de melhorias;
Elaborar apresentações dos processos da ARC para suporte da Gerência ou Supervisão, sempre que necessário;
Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;
Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores;
Fornecer orientações técnicas e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores do setor;
Analisar as informações gerenciais e de controle da qualidade, propondo e implementando ações corretivas ou de melhorias;
Atuar no processo seletivo para novas contratações. Ensino superior completo;
Experiência no segmento da saúde;
Experiência com análise e confecção de relatório de indicadores;
Excel avançado.