Vaga de Analista Service Desk - Trilíngue
1 vaga: | Publicada em 22/04
De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00
Sobre a vaga
Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;
Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes;
Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;
Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qualquer transferência;
Executar demais atividades correlacionadas a função.