Vaga de ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE PL - RECIFE

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que está em constante expansão e que além de tudo, valoriza os seus profissionais? Fazer parte do time Solinftec, é compartilhar experiências de crescimento e ainda contribuir para soluções na indústria de agtech. Nós acreditamos na diversidade de talentos e é isso que nos move a cada dia. Se você é uma pessoa que gosta de desafios e que está sempre disposta a aprender, temos um lugar para você no nosso time. Leia os detalhes completos da vaga logo abaixo! Objetivo da Vaga: Melhorar o engajamento e performance, através de análises, suporte técnico, treinamentos e plano de ação personalizado de acordo com cada cliente, a fim de satisfazê-lo. Informações adicionais: Realizar atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos; Operar os canais de atendimento a clientes pós-venda; Aplicar métricas de NPR sobre os atendimentos balizando prioridades; Elaborar planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções (análise, direcionamento interno e acompanhamento); Criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação das soluções da empresa; Acompanhar ou instalar e configurar os hardwares fornecidos pela empresa, nos clientes (quando necessário); Realizar capacitação dos usuários da solução através de treinamentos; Benefícios Oferecidos: Vale Alimentação; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico Odontoprev; Seguro de Vida; Parceria Gympass; Vale Creche. Possuir experiência em centro de operações agrícolas (COA); Experiência com indicadores de performance; Conhecimento em operações agrícolas; Pacote Office intermediário; Excel avançado; Desejável conhecimento Power BI ou Power Query; Possuir CNH B válida; Disponibilidade para mudança para Recife e região ou Alagoas e região; Disponibilidade para viagens mensais. Benefícios Oferecidos: Vale Alimentação; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico Odontoprev; Seguro de Vida; Parceria Gympass; Vale Creche.