Vaga de Analista Suporte Cliente - Hiring Urgently

We are looking for a hardworking Analista Suporte Cliente to join our diverse team at Embraer in São José dos Campos, SP. Growing your career as a Full Time Analista Suporte Cliente is a great opportunity to develop useful skills. If you are strong in leadership, communication and have the right personality for the job, then apply for the position of Analista Suporte Cliente at Embraer today! Como é a área: Atendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial. Responsável pela entrega e satisfação dos clientes. Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: Atendimento aos clientes da Aviação Comercial; Atendimento para materiais e peças de reposição; Interface com áreas internas: engenharia, compras, qualidade.... Responder pelo pronto atendimento às solicitações de clientes; Zelar pela comunicação clara, efetiva e contínua durante processo de atendimento; Assegurar a plena satisfação dos clientes através do atendimento aos níveis de serviços estabelecidos; Atuar em turnos e participar de escalas de atendimento nos finais de semana e feriados; Responder pelo envio de relatórios de peças em aprovisionamento; Responder pelo acionamento das ações de aprovisionamento para pedidos de clientes. Requisitos e qualificações Para este desafio, você precisa ter: Superior completo; Inglês avançado para leitura, escrita e conversação; Experiência em Atendimento a clientes, Call Center, Compras/Vendas Internacionais ou áreas afins; Conhecimento em Pacote Office e SAP; Disponibilidade para atuar em turnos diversos; Você se destaca se tiver: Conhecimento em Análise de Dados; Conhecimento de PowerBI. Conhecimento de SalesForce, Manuais de Aeronave, CMM, AIPC; Informações adicionais Unidade de Trabalho: Ozires Silva Modalidade de Trabalho: On site (primeiros 6 meses)  Híbrido (após 6 meses) Turno ADM (primeiros 6 meses). Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio. Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar. O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente. Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira. Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença. Venha fazer parte da Embraer! Company Benefits: Ï Excellent benefits Ï Company offers career progression opportunities Ï Attractive package