Vaga de Analista Suporte Comercial - Afirmativa para Pessoas com Deficiência (Sucursal Sorocaba)

O que faz a área de Suporte Comercial na Porto? A Sucursal Sorocaba é responsável por prestar atendimento aos corretores e segurados, fomentando negócios, apoiando o corretor nas vendas e tudo o que nela permeia (antes, durante e após a venda). Somos a referência do corretor, ponto focal de todos os produtos que a cia comercializa. Municiamos nossos parceiros de informações, divulgamos campanhas, damos suporte à área comercial com resolubilidade e proatividade. Atuar de forma proativa junto à equipe comercial da Sucursal, estabelecendo parcerias e focando resultado; Garantir o atendimento a todos os corretores e clientes que fazem parte do relacionamento comercial da sucursal visando o desenvolvimento de negócios e suporte comercial;Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores visando a conclusão das vendas;Engajar e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis, visando otimizar os negócios e eficiência operacional;Influenciar a participação de corretores em ações e cursos oferecidos pela sucursal visando seu desenvolvimento e a evolução das vendas;Apoiar e monitorar a área comercial nos assuntos relacionados aos processos de vendas dos corretores, fornecendo informações da sua carteira, alertando sobre oportunidades de negócios para alavancagem das vendas;Apoiar a coordenação participando na formulação de ações comerciais e implantações (campanhas, aceleras, brindes, ações comerciais, datas comemorativas);Atuar de forma ativa nas ações comerciais abordando corretores para que possam contribuir para o crescimento e resultado de suas carteiras, visando otimizar sua produção;Sustentar a diretriz Sou Mais Comercial internamente e externamente com corretores e parceiros atuando de forma proativa, aplicando treinamentos e feedbacks, fazendo com que a equipe e corretores fiquem engajados com as vendas e metas;Identificar necessidades dos corretores e direcionar os assuntos com foco na melhoria de processos, visando a eficiência operacional da sucursal e apoio no fechamento dos negócios;Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade, visando a melhoria contínua dos processos;Zelar pela sua imagem e pela imagem da empresa atuando dentro das diretrizes de ética e conduta definidas pela empresa. Escolaridade e Formação: Superior Completo;Ferramentas: Domínio do Pacote Office, principalmente Excel e Power Point;Experiência anterior: Na área comercial;Necessário residir ou ter disponibilidade de mudança para Sorocaba.