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Vaga de Analista Técnico – Implantação e suporte

1 vaga: | Atualizada em 14/05

Sobre a vaga

Você que gosta de atuar diretamente com Serviços de Telecom, não perca tempo e venha ser o nosso ANALISTA TÉCNICO IMPLANTAÇÃO E SUPORTESe liga nas atividades que estão esperando por você:Papel / Missão do Cargo:Responsável pela implantação de projetos de conectividade, envolvendo redes WAN e LAN, com soluções técnicas Elsys e de mercado, garantindo a correta execução de toda infraestrutura necessária, civil, lógica e elétrica, liderando e suportando as equipes de campo para entregar da melhor forma a solução desenhada e negociada para os clientes.Responsabilidades:Garantir a correta implementação dos projetos, com a execução dos serviços de campo pelas equipes da rede de parceiros credenciados, de acordo com os processos definidos e divulgados;Realizar a entrega das soluções, descritas nos projetos, além de documentação necessária para que a implantação e suportar as áreas de operação pós-venda;Monitorar a performance dos serviços de forma que os fluxos de execução e priorização ocorram para garantir que os SLAs e demais indicadores de qualidade sejam alcançados;Liderar e suportar atividades de campo realizadas pela rede credenciada, tais como vistorias, construção de infraestrutura, instalação e ativação de equipamentos;Garantir a entrega da documentação dos sites instalados, como relatórios de implantação e AS-Built;Ser ponto focal para os assuntos de implantação/operação dos projetos da sua carteira de clientes.Itens importantes para se candidatar:Superior Completo Engenharia ou Tecnologia em Elétrica e/ou Telecomunicações;MS Word, MS Excel, MS Power point, MS Power B.I, Bizagi ou MS Visio, AutoCAD;Familiaridade com ERPs e CRMs, como Zendesk, Salesforce, Siebel, SAP, etc;Experiência atuando com projetos e processos de serviços de infraestrutura em telecom e redes.A Elsys te oferece: Participação nos Lucros e Resultados; Assistência médica; Assistência odontológica; Gympass; Day Off; Auxílio Creche; Vale Alimentação; Vale Refeição; Seguro de vida.Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #produtos que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS!