Vaga de Area comercial/Recepção

Responsabilidades: - Responder prontamente às conversas no WhatsApp da clínica, fornecendo informações relevantes sobre os procedimentos, agendando consultas e respondendo a quaisquer dúvidas dos pacientes. - Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, agendando pacientes de acordo com a disponibilidade dos profissionais. - Recepcionar os pacientes na recepção, oferecendo um ambiente acolhedor e confortável. Providenciar café, água ou outras comodidades conforme necessário. - Realizar o processo de pagamentos das consultas, garantindo a cobrança adequada e eficiente dos serviços prestados. - Efetuar ligações para os pacientes para confirmar horários de consultas agendadas, além de lidar com faltas e remarcações de acordo com as políticas da clínica. - Auxiliar os pacientes no preenchimento e assinatura de termos e documentos necessários antes dos procedimentos. -Manter registros precisos e atualizados dos agendamentos realizados no dia, incluindo informações sobre pacientes, horários e serviços agendados. - Entrar em contato com os pacientes conforme orientações do sistema de CRM da clínica, visando manter um relacionamento próximo e personalizado com os clientes. Requisitos: - Ser proativa na resolução de problemas e simpática com os pacientes. - Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente clínico ou de estética. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de organização e gerenciamento de tempo. - Conhecimento básico de sistemas de agendamento, excel, word, google drive e gestão de clientes (CRM) é uma vantagem.