Vaga de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna! ) Atendimento presencial ao aluno visando a melhor experiência;Esclarecimento de dúvidas gerais relacionadas a vida acadêmica;Primeiro contato e triagem do aluno ou prospect (candidato a aluno);Resolução de problemas diversos - financeiros, acadêmicos e outros que se fizerem necessários (alunos presenciais e da educação à distância);Interação com outros departamentos da faculdade;Atendimentos de pós-venda, fidelização, retenção dos alunos e negociação de dívidas;   Além disso, é muito importante que você tenha: Ensino médio completo (graduação será um diferencial);Experiência com atendimento ao público será um diferencial;Capacidade para o trabalho em equipe;Empatia e escuta ativa;Proatividade, organização e boa comunicação;Afinidade com a tecnologia;Inteligência emocional;Facilidade com cálculos matemáticos (juros/porcentagem).