Vaga de Assistente Administrativo | Secretaria - Clínica de Dermatologia

Consultório de Dermatologia de Alto Padrão, em expansão, busca Assistente Administrativo | Secretaria de perfil comprometido, proativo e estratégico, para atuar focada no cliente e em resultados, acolhendo e entregando um atendimento diferenciado; bem como apoiando na execução de rotinas administrativas/financeiras/operacionais, assegurando a excelência e qualidade dos atendimentos e serviços prestados, o aumento de retornos/fidelização, nível de investimentos (ticket médio), a rentabilidade e crescimento do negócio. Atividades:Responsável pelo acolhimento e atendimento (presencial, telefônico e por redes sociais) de leads e pacientes, esclarecendo dúvidas, apresentando os serviços e procedimentos, fomentando os agendamentos/ aquisição dos mesmos;Gerenciamento de agendas (marcações e remarcações), visando a redução do tempo de espera, o cumprimento e a eficiência dos horários; realizando contatos prévios para garantir comparecimentos e o follow up, para assegurar o bem-estar e o alcance dos resultados esperados - entregando uma experiência humanizada, após os atendimentos/consultas - proporcionando melhoria dos índices de retorno/fidelização;Controle do uso e distribuição de materiais e equipamentos, gerindo movimentações de estoque e realizando requisições de compras;Elaboração, atualização e lançamento de formulários, documentos e prontuários nos sistemas de gestão, garantindo a idoneidade e confidencialidade das informações;Recebimento de pagamentos, controle de caixa, emissão e lançamento de notas fiscais;Organização dos espaços e preparação de salas, assegurando a limpeza e higiene do consultório;Interface com colaboradores, gestores, prestadores e fornecedores de materiais e serviços, controlando acessos, direcionando e apoiando em demandas requeridas.Requisitos:Mandatório atuação prévia com Atendimento e rotinas Administrativas, em ambientes de alto padrão - será um DIFERENCIAL ter atuado previamente no segmento da Saúde;Ensino Médio ou formação Técnica completa - será um DIFERENCIAL possuir ensino superior completo/cursando;Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão e processos);Conhecimentos em Redes Sociais - WhatsApp Business, Instagram e outras redes.Conhecimentos de técnicas de Negociação e Vendas - DIFERENCIAL. Perfil Comportamental:Excelência na comunicação verbal e escrita, sendo hábil no trato com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais;Capacidade organizacional e de gerenciamento de tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas;Atuação discreta e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas;Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa;Visão holística, antecipando necessidades, percebendo oportunidade de negócios, de upgrade de relacionamentos e as necessidades dos médicos e pacientes;Habilidades interpessoais excepcionais na atendimento, fidelização e satisfação dos pacientes e parceiros do negócio.PACOTE OFERTADO:Remuneração + VT + V.R + Plano Odontológico (após período de experiência) + Programa de Premiações/Performance - metas individuais e corporativas (após período de experiência).. Informações adicionais: Ensino médio/Completo, Benefícios: Vale transporte|T Vale Refeição|· Assistência Odontológica|Programa de premiações por performance