Vaga de Assistente Administrativo
1 vaga: | Publicada em 29/02
A Combinar
Sobre a vaga
Atendimento ao cliente Telefônico, Chat e E-mail para tratamento de reclamações;
Tratativas Administrativas dos Tickets das ocorrências registradas pelos lojistas e clientes via NeoAssist (CRM SAC);
Analise Critica das solicitações de troca da loja e consumidores em Garantia e Fora de Garantia;
Intermediação e Mediação entre consumidores e SAC marcas Nacionais;
Acompanhamento e finalização de atendimentos que envolvem as Assistencias Técnicas Terceirizadas;
Atendimento aos representantes e lojistas com retorno das negativas e diretrizes de trocas analisadas pelo time de
especialistas
(Área Técnica).
Tratamento das reclamações Mídias Sociais e Fornecedores ? Suporte Equipe MKT. Ensino Médio (2º Grau)
Experiência.
Habilidades
atendimento ao cliente
Boa comunicação.
Conhecimento em Pacote Office.
Excel intermediario.