Vaga de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Em parceria com uma empresa automotiva, estamos contratando: —¼ Assistente de Atendimento - CLT DETERMINADO (12 MESES) Foco Principal: Tratar reclamações em colaboração com clientes, concessionárias e departamentos internos. Responsabilidades: Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat, WhatsApp, etc.Acompanhamento e resolução de reclamações conforme procedimentos internos.Reportar o progresso das tratativas à diretoria.Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos. Requisitos Essenciais: Experiência em atendimento ao cliente.Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel.Familiaridade com indicadores e apresentações gerenciais. Requisitos Desejáveis: Conhecimento no CDC (Código de Defesa do Consumidor).Experiência no setor automotivo. Qualidades Comportamentais: Boa escrita.Capacidade de argumentação.Boa comunicação.Habilidade para resolver problemas.Resiliência.Proatividade.Facilidade de aprendizado. Outras Informações: Salário: R$2.100 + Benefícios (Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida, Vale Refeição, Cesta Básica no valor de R$141,85 e Vale Refeição).