Vaga de Assistente Comercial | Relacionamento | Concierge

Conceituada clínica especializada em coloproctologia e cirurgias minimamente invasivas, busca Assistente Comercial | Relacionamento | Concierge, de perfil estratégico, para atuar em toda a jornada do paciente - do pré ao pós-atendimento/cirurgia; agindo de forma consultiva no fechamento de vendas, garantindo a entrega de experiências diferenciadas e de um atendimento humanizado; visando o aumento da rentabilidade e crescimento do negócio. ATIVIDADES: Acolher os pacientes em sua chegada à clínica, direcionando-os para salas de espera e de preparação para a realização de consultas e procedimentos, garantindo uma experiência diferenciada;Fornecer informações sobre consultas e cirurgias - realizando seus agendamentos nos blocos cirúrgicos dos hospitais e redes de saúde parceiras, atenta a disponibilidade/predileção dos pacientes e do especialista envolvido;Realizar follow up após os atendimentos/procedimentos cirúrgicos, agendando retornos devidos e garantindo o bem-estar e a passagem de orientações que favoreçam o alcance dos resultados esperados;Atuação direta no fechamento de vendas e apresentação de orçamentos e pacotes, no recebimento de pagamentos (e cobranças posteriores), preenchimento de contratos, termos e demais documentações pertinentes;Realizar atualizações e lançamentos de formulários e documentações no sistema, compilando dados e apresentando relatórios gerenciais e indicadores comerciais e financeiros, apoiando tomadas de decisão da alta gestão;Interface com operadoras e planos de saúde, solicitando e controlando o recebimento de autorizações, Suporte na gestão operacional, apoiando e executando rotinas de colegas de área quando necessário, apoiando demais times e parceiros do negócio, garantindo a excelência de seu funcionamento, seu posicionamento e crescimento. REQUISITOS: Mandatório atuação prévia na área Comercial, com vendas diretas e consultivas de produtos/serviços high ticket - será um DIFERENCIAL a atuação prévia no segmento da SAÚDE;Ensino Médio ou Técnico completo; Conhecimento e aplicação de técnicas de Negociação e Vendas;Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão e processos);Conhecimentos em Redes Sociais - WhatsApp Business, Instagram e outras redes.Conhecimentos de ferramentas de CRM - DIFERENCIAL. PERFIL COMPORTAMENTAL: Visão estratégica e analítica, observando desvios, oportunidades de melhorias e upgrade de negócios; Empata, resiliência e persuasão, tendo uma comunicação verbal e escrita fluida, estabelecendo vínculos e incentivando/fomentando tomadas de decisão de pessoas de diferentes perfis e níveis socioeconômicos.Proatividade, capacidade organizacional e gestão do tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento de diversas demandas e processos;Pontualidade, assiduidade, engajamento, flexibilidade e disponibilidade, lidando com contratempos e alterações de planejamento;Atuação focada, apta para realizar tarefas repetitivas sem perder a excelência;Gostar de trabalhar com pessoas, entregando um atendimento humanizado;Discrição e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidasFoco no cliente, nas metas/entregas e resultados (superação).PACOTE OFERTADO:Salário (CLT) + VT + V.A. + Programa de Premiação/Bonificação (atrelado à performance/resultados individuais e do negócio) - após o período de experiência. Informações adicionais: Ensino médio/Completo, Benefícios: Vale transporte|T Vale Alimentação ou Refeição|Programa de premiações por performance