Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente

Empresa: VIA DMK  FIAT PEÇAS A Fiat Peças é uma loja virtual especializada em peças automotivas Fiat, Jeep e Ducato. Nossa origem está em Minas Gerais, e coincide com a instalação da montadora FIAT no Brasil. Por mais de 35 anos a família Auto R Caputo atua nesse mercado, e conta hoje com um estoque de peças que já supera os 30 mil itens. Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente Proposta de Projeto: Realizar atividades de suporte ao atendimento dos clientes, esclarecer dúvidas dos produtos e serviços, preço, prazo de entrega e demais informações pertinentes a comercialização dos produtos da empresa.  Requisitos:  Ensino Médio ou Técnico completo; Graduado ou cursando graduação em Gestão Administrativa será um diferencial; Experiência no exercício da função; Conhecimento do Pacote Office - Word, Excel, Powerpoint, Internet; Ter ótima habilidade na comunicação oral e escrita; Conhecimento no setor de autopeças Perfil: Pessoas que sejam dinâmicas, proativas, focadas, muito atentas e ágeis e que desejam estar em constante desenvolvimento pessoal e profissional. Perfil comunicativo, inovador, confiável e estar aberto a adquirir conhecimento. Atividades Propostas:  Realizar as rotinas do setor de atendimento ao cliente; Alimentar o CRM e planilhas com dados de clientes; Atualizar cadastro de clientes; Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; Realizar atendimento por WhatsApp, chatbot, e-mail; Passar informações claras e objetivas quanto aos pedidos dos clientes; Prestar suporte para setores internos da empresa.    Carga Horária: Segunda à sexta-feira de 08:00 às 18:00 Local de Trabalho: Bairro Caiçaras (próximo ao Shopping Del Rey) - Belo Horizonte - MG Salário Fixo: R$ 1.700,00 Benefícios: Vale alimentação, vale transporte, seguro de vida, plano odontológico e plano de saúde coparticipativo.