Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente

Prestar suporte aos clientes de forma ágil, profissional e eficiente via chat dos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon); Resolver problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar em conjunto com outras equipes; Análise e resolução de pedidos avariados ou extraviados; Registrar precisamente todas as interações com os clientes e prestadores; Atender as métricas de atendimento de cada plataforma (Tempo de resposta); Prestar suporte aos clientes de forma ágil, profissional e eficiente via chat dos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon); Resolver problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar em conjunto com outras equipes; Análise e resolução de pedidos avariados ou extraviados; Registrar precisamente todas as interações com os clientes e prestadores; Atender as métricas de atendimento de cada plataforma (Tempo de resposta); Responsabilidade, pro atividade e comprometimento. Agilidade em atendimento e resolução de tratativas Excelente comunicação verbal e escrita Ter experiência com e-commerce.