Vaga de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO (1 vaga )

Descrição da vaga Superior em andamento em Administração, Secretariado, Tecnólogos em Gestão e áreas afins; Conhecimento no pacote Office e gerência de meios de comunicação. Salário Inicial: R$ 1.800,00 + VA R$ 300,00 Horário de Trabalho: 8:00 às 12:00 e 13:12 às 18:00h RESPONSABILIDADES: § Atendimento ao cliente presencial, via telefone e WhatsApp, respondendo a consultas e fornecendo informações detalhadas sobre processos. § Auxiliar os clientes em cadastro, garantindo que entendam os procedimentos e requisitos necessários. § Fornecer suporte em geral aos clientes. Possuir leitura e compreensão dos editais é essencial. § Gerenciar reclamações e resolver problemas de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente. § Colaborar com outros departamentos para garantir a coordenação eficaz de todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente. § Além dos clientes, atendimento aos órgãos públicos e demais comitentes que entrem em contato com o escritório, mantendo cordialidade e prestando informações, bem como direcionando para os colaboradores responsáveis. § Controle de informações essenciais em planilhas. § Apoio em rotinas administrativas e financeiras. REQUISITOS: § Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. § Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente movimentado e com muito fluxo de informação. § Orientação para o cliente e capacidade de resolver problemas de forma proativa. § Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. § Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente movimentado e com muito fluxo de informação. § Orientação para o cliente e capacidade de resolver problemas de forma proativa.