Vaga de Assistente de Atendimento Digital | Exclusivo para Pessoas com Deficiência

 Sobre a empresa Faça parte do maior grupo de varejo de moda do Brasil.   Você será responsável por * Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio em dúvidas gerais na pré e pós venda; * Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa; * Realizar suporte as solicitações de trocas e devoluções; * Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a satisfação dos clientes; * Apoiar em todas as frentes de atendimento ao Cliente. Experiência e habilidade * Ensino médio completo; * Conhecimentos no Pacote Office; * Vivência básica na área; * Perfil generalista; * Boa relação interpessoal; * Empatia e boa comunicação; * Relacionamento com os clientes.   Benefícios * Remuneração fixa; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Vale transporte; * Desconto nas marcas do Grupo; * Day off aniversário; * Cartão alimentação e refeição; * Transporte gratuito na saída do expediente para o metrô   Localização * Híbrido: Você trabalhará na escala 6x1 - 14h às 22h20 - sendo o maior período de forma remota e vamos adorar ter você com a gente em nosso espaço no Jardim Botânico - Rio de Janeiro, 2 vezes ao mês.