Vaga de Assistente de Atendimento (Mídias Sociais)

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior? O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços  consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos! Oportunidade para atuação como Assistente de Atendimento (Mídias Sociais) em nossa matriz na cidade de Dois Irmãos/RS. Venha fazer parte do Grupo Herval! Informações adicionais: Prestar serviços de atendimento ao cliente via Redes Sociais e Reclame Aqui, utilizando meios de se comunicar com o cliente através do telefone, e-mail e demais canais de atendimento; Realizar todos os processos definidos pela empresa para garantir a satisfação e continua melhoria na reputação da marca nas Redes Sociais; Prestar informações/esclarecimentos no atendimento aos pedidos e demais solicitações aos clientes das marcas do Grupo Herval; Registrar as reclamações e elogios, encaminhar a área responsável para averiguação e apoiar na solução; Participar de reuniões de treinamento, atualização e alinhamentos internos; Envolver todas as áreas, gestores e canais da empresa objetivando a busca de soluções encantadoras aos nossos clientes. Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) °“å Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! Ë B Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! z Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença!
· Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! ଠRefeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! } Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! Œ Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress!  Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! “ Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. €È Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! kª Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. ‰¼ Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! ñ Ginástica Laboral para manter a energia e a saúde em dia! ª8 Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! ³ Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! €( ** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS; Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: De segunda à quinta-feira das 07h50 às 18h e sextas-feiras das 07:50h às 17h. *O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets. Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente. Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) °“å Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! Ë B Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! z Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença!
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