Vaga de Assistente de Atendimento Técnico / Suporte de TI- Região de Santo Amaro

A RHF TALENTOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está em busca de um Assistente de Atendimento Técnico para integrar sua equipe. Se você possui conhecimentos em suporte técnico de primeiro nível, habilidade de comunicação e experiência na área, essa vaga pode ser ideal para você. Empresa contratante fica em Santo Amaro; Responsabilidades: - Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários de TI dos clientes atendidos pela empresa - Participar em projetos de tecnologia, segurança da informação e governança, sob a supervisão de um profissional sênior - Comunicar-se com os usuários através de telefone, chat e e-mail, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade - Conhecimentos em microinformática, sistemas operacionais Windows, plataforma Office 365, configuração de e-mail, impressoras, formatação de computadores, antivírus - Experiência prévia como estagiário na área de tecnologia ou como assistente técnico, com duração mínima de 6 meses - Conhecimentos em redes, hardware, sistema operacional, impressoras e backup Palavras-chave: suporte técnico, suporte de TI, suporte de hardware, antivírus, suporte infra Requisitos: - Formação em cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação - Experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao cliente - Conhecimentos avançados em microinformática e sistemas operacionais Windows - Familiaridade com a plataforma Office 365 e configuração de e-mails - Habilidade em identificar e resolver problemas relacionados a hardware e impressoras - Conhecimento básico em redes e práticas de backup Remuneração e benefícios: - R$ 1.650,00 - Vale-alimentação - Vale-transporte - Plano de saúde - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Requisitos: - Formação em cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação - Experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao cliente - Conhecimentos avançados em microinformática e sistemas operacionais Windows - Familiaridade com a plataforma Office 365 e configuração de e-mails - Habilidade em identificar e resolver problemas relacionados a hardware e impressoras - Conhecimento básico em redes e práticas de backup