Vaga de Assistente de Atendimento

Suporte ao cliente via e-mail, telefone, WhatsApp. Acompanhamento e rastreamento de mercadorias, desde a coleta até o seu destino final. Abertura e acompanhamento de ocorrências em sistema e e-mail juntamente com as filiais/parceiros responsáveis. Registrar e documentar todas as interações realizadas. Identificar oportunidades para melhorias no processo de atendimento ao cliente e sugerir implementação. Entre outras atividades. Experiência com atendimento ao público. Habilidade de comunicação verbal e escrita. Ensino médio completo ou superior cursando em logística ou áreas correlatas. Conhecimento em Excel e Power BI.