Vaga de Assistente de Atendimento

A Le Fruit Cosmetics está contratando: Assistente de Atendimento. Para fazer parte da nossa equipe é essencial que a candidata tenha facilidade para se comunicar de maneira clara, objetiva e empática, sem deixar de lado uma boa escrita (qualidade da escrita + pontuação, acentuação e gramática básica). É preciso ter jogo de cintura e disposição para solucionar os diversos tipos de demandas que lidamos durante o contato com o cliente. Atividades de uma Assistente de Atendimento: - Realizar o atendimento dos clientes que entram em contato através dos nossos Canais de Atendimento ou dos comentários nas redes sociais; - Recebimento e conferência de produtos enviados por clientes ao escritório; - Recomendar os nossos produtos aos clientes que buscam orientação, na tentativa de gerar uma nova compra; - Acompanhamento das solicitações junto ao serviço logístico; - Garantir altos níveis de satisfação do cliente, mantendo uma abordagem amigável e útil; - Preenchimento das informações dos clientes para resolução das solicitações corretamente; - Acompanhamento das ações da marca de maneira minuciosa. - Desejável: Conhecimento nas principais ferramentas do Google e no app de produtividade Click Up. - Ser organizada, proativa e carismática; - Boa comunicação verbal e escrita; - Comprometida com suas responsabilidades; - Ter habilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal. Gênero: Feminino Remuneração: R$2.000,00 Vale Alimentação: R$300,00 (R$15,00 por dia) Vale Transporte nos dias presenciais Modelo híbrido - no início, 100% presencial De segunda à sexta, das 9h às 18h Tipo de vaga: Efetivo CLT