Vaga de Assistente de Atendimento

Realizar atividades de cadastro de pacientes, agendamento e/ou remarcação procedimentos cirúrgicos, direcionando os pacientes de acordo com a disponibilidade dos médicos e agenda, executando atividades administrativas referente a e-mails, pedidos médico e atendimento telefônico. Monitorar a agenda cirúrgica e a comunicação com os outros membros da equipe, orientando-os com relação a confirmações e alterações de datas e horários, Realizar comunicação com os médicos assistentes e secretária visando a alocação adequada dos pacientes, de acordo com a capacidade e disponibilidade dos recursos. Alocar pacientes conforme a disponibilidade de leitos de acordo com a capacidade da instituição. Atividades: " Realizar atendimento telefônico em geral " Agendar cirurgias, bem como a confirmação e orientação dos mesmos na véspera da realização; " Informar e atualizar o médico assistente, cirurgião e secretária da agenda programada; " Controlar e responder e-mail com agendamentos e solicitações de sala; " Prestar atendimento de qualidade ao cliente interno e externo; " Efetuar cadastro e/ou atualização dos dados dos pacientes; " Conferir o caderno de protocolo de pedidos médico e realizar entrega nos setores; " Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo, conforme designação. " Prestar atendimento de qualidade ao cliente interno e externo; " Agendar procedimentos de urgência de pacientes internados; " Atualizar central de guias conforme cirurgias agendadas ou retorno do cirurgião e secretaria; " Responder as solicitações de médicos e secretarias via Whatsapp sobre data para os procedimentos; " Elaborar controle e organização dos leitos; " Acompanhar a ocupação e desocupação dos leitos a fim de atender as demandas da unidade de internação; " Programar disponibilidade dos leitos; " Solicitar vaga nos leitos com os médicos, em caso de necessidade; " Solicitar ao setor responsável a manutenção dos leitos conforme a necessidade; " Controlar a higienização dos leitos e solicitar prioridade para a equipe caso necessário; " Responder os grupos via whatsapp, como por exemplo grupo de remoção de pacientes e ambulâncias; " Responder e-mails sobre transferência de pacientes de outras instituições; " Atribuir vagas para agendamento de cirurgias; " Conferir o caderno de protocolo de guias de internação; " Informar e atualizar os enfermeiros e médicos da agenda; " Orientar os pacientes quanto aos procedimentos; " Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo, conforme designação. Benefícios Vale Transporte; Vale Alimentação; Refeições no local; Convênio Farmácia; Plano de Saúde e Odontológico; Auxílio Creche; Programa Assiduidade; Trabalhe Conosco! Para enviar seu currículo, e se candidatar a essa vaga CLIQUE AQUI.