Vaga de Assistente de Cobrança - Construção Civil
1 vaga: | Publicada em 11/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Fazer contato com clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp e e-mail com
objetivo de solução de pendências financeiras e fazer negociações;Emitir boletos
bancários, demonstrativo de pagamento e demonstrativo de correção no sistema UAU,
visando atender à solicitação do cliente;Atendimento ao cliente via WhatsApp
fazendo revezamento com as outras pessoas da equipe, visando sanar dúvidas e
outras demandas que possam surgir.Ligar para clientes inadimplentes oferecendo
possibilidades para obter o pagamento dos boletos atrasados.Emissão de boleto de
antecipação de parcela ou quitação do contrato, via sistema UAU verificando com o
cliente visando quitar e/ou antecipar as parcelas solicitadas pelo
cliente;Instruir sobre as cláusulas contratuais do Contrato de Compra e Venda,
sempre que questionado pelo cliente visando muni-lo de informação.Se necessário,
dar orientação sobre processo de distrato e aditivo, encaminhando o cliente ao
setor responsável para seguir com o procedimento de distrato e/ou
aditivo;Responder e-mail interno ou de clientes.
Informações adicionais:
{nivel:
Profissional}