• Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
• Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;
• Acompanhar os chamados do…
Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Biritiba-mirim, SP
5 resultados
- Informações sobre vaga: Procuramos profissionais para atuar em Mogi das Cruzes no nosso time do NOC! O time do NOC utiliza procedimentos padrões para localizar e resolver…
- Essa vaga é para você que é super organizado, possuí capacidade de análise crítica, tem prazer em orientar o caminho de outros profissionais da empresa e possui conhecimentos…
VERO TRABALHO TEMPORARIO E TERCEIRIZACAO DE SERVICOS LTDA.
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,001 vaga:Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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