Vaga de Assistente de Customer Experience JR

A Freso é uma empresa apaixonada por inovação, mão na massa, resultados e pessoas. Acreditamos que levando alegria, diversão e realização de sonhos através de nossos produtos, podemos fazer diferença no mundo.Nosso time é composto por profissionais com o mesmo propósito, escolhidos um a um para vivenciar nossos valores no dia a dia.Se você se identifica com esses princípios:– Busca sempre superar as expectativas do seu cliente;È Tem obsessão por resultados cada vez melhores; É mão na massa e está sempre disposto a ajudar;€ Sonha grande e o céu é o limite;¯ É um líder de referência e sustentação para os demais.Venha fazer parte do time Freso ™Suas principais atividades serão: Realizar o atendimento aos clientes de maneira abrangente, nos canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais ou plataformas como o Reclame Aqui); Esclarecer dúvidas e garantir uma resolutividade elevada nas reclamações dos clientes, assegurando soluções sustentáveis; Registrar todas as informações dos atendimentos realizados, de forma precisa nos sistemas, garantindo um histórico completo e facilitando futuras interações. Ensino médio completo ou cursando ensino superior. Conhecimento em pacote office. Experiência com atendimento ao cliente.