Vaga de Assistente de Customer Service

Sua missão será efetuar a gestão da carteira de clientes de forma a treinar, atender e encantar os nossos clientes, além de promover o engajamento com nossos serviços ao longo da jornada do cliente com a Mix Fiscal, garantindo que tenham a melhor experiência possível e dessa forma, alcancem o sucesso desejado com a contratação dos nossos serviços; - Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles; - Comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas; - Ser curioso(a) para entender a fundo o negócio e as necessidades do cliente. Diferencial: Conhecimento em excel, Atendimento ou relacionamento em Área de Supermercados e Conhecimento em sistemas.