Vaga de Assistente de E-commerce

Estamos procurando um Assistente de E-commerce dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato precisa de conhecimento em e-commerce, excelente habilidade organizacional e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado. Este papel oferece uma oportunidade para contribuir para o crescimento e sucesso de nosso canal. Informações adicionais: Suporte Operacional: Auxiliar na gestão do dia a dia das operações do e-commerce e marketplace, incluindo o processamento de pedidos, gerenciamento de estoque e resolução de problemas relacionados a clientes. Atualização de Conteúdo: Manter e atualizar regularmente os detalhes do produto, descrições, imagens e preços no site e marketplace, garantindo a precisão e consistência das informações. Gestão de Conteúdo Visual: Colaborar com a equipe de design para garantir que as imagens de produtos e banners promocionais sejam atraentes e estejam alinhadas com a identidade visual da marca. Suporte ao Cliente: Responder às consultas dos clientes por meio de e-mails, mensagens diretas, chats online e telefone fornecendo um serviço excepcional ao cliente e resolvendo problemas de forma eficaz. Análise de Desempenho: Acompanhar as métricas-chave de desempenho do site e marketplace, como tráfego, conversões e taxas de abandono de carrinho, e fornecer insights para otimizar a experiência do usuário e impulsionar as vendas. Pesquisa de Mercado: Monitorar as tendências do mercado, acompanhar a concorrência e identificar oportunidades para melhorar a posição competitiva da empresa. Vale alimentação/refeição no valor de R$ 670,00; Plano de Saúde (Hapvida ou Unimed); Plano Odontológico; Seguro de vida; Gympass; Bolsa educação; Parceria com instituições de ensino; Universidade corporativa; PPR (as políticas ainda estão sendo estipuladas); Salário compatível com o mercado. Experiência anterior em funções similares de e-commerce ou marketing é preferível; Conhecimento prático da plataforma de e-commerce Vtex; Conhecimento prático da plataforma AnyMarket será um diferencial; Habilidades em Excel será um diferencial; Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes; Ensino Superior Completo ou cursando marketing, publicidade e propaganda ou áreas afins. Vale alimentação/refeição no valor de R$ 670,00; Plano de Saúde (Hapvida ou Unimed); Plano Odontológico; Seguro de vida; Gympass; Bolsa educação; Parceria com instituições de ensino; Universidade corporativa; PPR (as políticas ainda estão sendo estipuladas); Salário compatível com o mercado.