Vaga de Assistente de Eventos I

Acompanhar a reparação de veículos em oficinas Manter o associado informado sobre o seu veículo Autorizar processos de reparo em sistema Realizar contato telefônico Formalizar as tratativas através de e mail Dar feedback aos demais setores Direcionar a demanda para a supervisão de campo Verificação e NF Solicitação de controle de pagamentos para aprovação do gestor Controle de suporte nos casos de reclamação Solicitação de notificações Ensino médio completo; Conhecimento do pacote office, destaque para planilhas; Experiência com atendimento e telemarketing; Boa comunicação e clareza para tratativa com clientes por telefone e presencialmente; Boa escrita. Desejável familiaridade com sistemas de atendimento telefônico e software de CRM (Customer Relationship Management). Desejável Agilidade para registrar informações durante a conversa com o associado. Desejável conhecimento em Excel e elaboração de e-mail