Vaga de Assistente de Franquias

Descrição Procuramos um(a) assistente de franquias (a) para trabalhar em uma franqueadora de cotas náuticas para executar serviços de apoio às franquias. Se você é ágil, dinâmico, proativo, tem raciocínio rápido, habilidade com atendimento ao cliente essa é a oportunidade ideal para crescer profissionalmente conosco. Suas responsabilidades incluirão: tratar as solicitações das franquias e garantir que sejam direcionadas aos departamentos apropriados para serem resolvidas e acompanhar o processo até sua finalização. Atendimento inicial aos interessados em franquias, apresentando nosso negócio. Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedbacks sobre as experiências e necessidades das franquias. Suporte para garantir que tanto as franquias quanto os clientes cumpram os contratos, entre outras atividades correlatas à vaga. Requisitos Indispensáveis: Ensino Médio Completo; Práticas e experiências: Fórmulas em planilhas, Sistemas ERP; Fácil acesso ao Recreio dos Bandeirantes / RJ Desejáveis/ Diferencial: Graduação em Administração ou áreas afins; Ter vivência em gestão de negócios e/ou relacionamento com Franquias e clientes; Possuir experiência com CRM (Customer relationship management); Possuir experiência com sistemas de gerenciamento de tarefas (Monday.com, Trello ou similar).