Vaga de Assistente de Frotas em Belo Horizonte - 79012
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 23/04
- De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Responsabilidades e atribuições
Controle de manutenção de frotas: Realizará atendimento aos usuários motoristas, gestores; Irá acompanhar o fluxo da manutenção de ponta a ponta ( com foco na qualidade dos serviços das oficinas);
" Será o ponto focal de atendimento ao cliente para o encaminhamento das tratativas e resolução de problemas;
" Auxiliar os gestores no planejamento e controle das manutenções corretivas e preventivas da frota;
" Avaliar qualidade dos serviços prestadores pela rede credenciada da Ticket Log, qualidade técnica do diagnóstico, qualidade técnica dos serviços realizados e peças aplicadas, prazos realização dos serviços.
" Acompanhar status das manutenções em andamento, atualizando a previsão de entrega dos veículos, no sistema Ticket Log;
" Acompanhar o fluxo de regulação das ordens de serviço da Ticket log, monitorando por auditorias dos serviços que estejam em conformidade com autorizado;
" Acompanhar o processo de fornecimento de peças (prazo de entrega e auditoria de qualidade dos materiais) e abrir protocolo para qualidade notificar;
" Auditorias oficinas para avaliar a qualidade do ambiente, tirar fotos e fazer laudo de inspeção;
" Prospecção de prestadores de serviços, conforme necessidades da operação do cliente para credenciamento na Ticket Log;
" Acompanhar os indicadores de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos;
" Buscar e propor alternativas para redução de custo;
" Apoio e auxílio técnico aos Assistentes Técnicos da Ticket Log;
" Interface com outras áreas Rede, Agendamento, Acompanhamento, Suporte e etc Requisitos e qualificações
Nivel técnico e curso qualificação profissional na área mecânica frota diesel - caminhões;
Habilidade com computador (pacote office, teams e outlook);
Boa redação para relatos técnicos;
Experiência com manutenção mecânica de caminhões;
Mecânico Diesel (Sênior, pleno ou supervisor de oficina);
Experiência com atendimento ao público;
Gestão de Frotas (analista, assistente ou gestor);
Auditoria em Qualidade Técnica Mecânico (inspetor, perito).
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