Vaga de Assistente de Implantação (Onboarding)

* On-boarding de novos clientes para coleta de dados; * Treinamento com clientes para ensinar sobre nossos softwares; * Ministrar palestras e treinamento internos e externos; * Preparar material didático, apostilas, manuais e vídeos; * Participar de Sprints junto a Equipe, para definições de metas, tratativas de problemas e melhoria dos Fluxos de Implantação; * Organização das demandas e alinhamentos internos usando Trello, Discord, Skype e outros; * Dar o apoio para equipe de suporte e controle de qualidade * Ser organizado com as tarefas. Saber dividir tarefas maiores em pequenas tarefas; * Ter facilidade no aprendizado e destreza com Sistemas e Aplicativos; * Ter experiência com atendimento ao cliente; * Ter experiência com Treinamento ao cliente; * Experiência com Word, Excel, PowerPoint, Ferramentas de gravação de telas e vídeos; * Ser atento e cuidadoso; * Ser sociável e assertiva na forma de se comunicar. Diferenciais * Busca aprender sempre; * Conhecimento em ferramentas de comunicação e acesso remoto (AnyDesk, TeamView, etc); * Interpretar os processos do cliente a fim de identificar necessidades e sugestão de melhorias nos processos quando cabíveis. OBS.: Necessário ter disponibilidade para atuação no modelo híbrido em Belo Horizonte / MG