Vaga de Assistente de infraestrutura

Oportunidade de Carreira: Assistente de infraestrutura. A Dati, uma empresa inovadora e líder no setor de tecnologia, está buscando um profissional dinâmico e apaixonado por desafios para integrar nossa equipe como Assistente de infraestrutura. Sobre a Dati: Além de sermos GPTW, a Dati é reconhecida por sua excelência em soluções tecnológicas que impulsionam a transformação digital. Nosso compromisso é fornecer aos clientes as melhores experiências, ferramentas e serviços relacionados à utilização de infraestrutura AWS. Responsabilidades: - Acompanhamento do monitoramento dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados; - Manter registros de monitoramento atualizados; - Abrir chamados técnicos com terceiros e acompanhar junto aos clientes, realizando relatórios ao longo do processo da resolução dos problemas; - Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos em conjunto com a equipe; - Atendimento aos usuários no que se refere a redes, sistemas operacionais, estação de trabalho, ferramentas de comunicação, antivírus, impressoras e manutenção geral de equipamentos. Requisitos: - Experiência prévia com suporte/infraestrutura.. - Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. Diferencial: - Estar cursando Tecnologia da Informação ou áreas afins. Benefícios: - Vale Alimentação ou Refeição; - Vale transporte; - Plano de saúde; - Seguro de vida; - Plano odontológico; - Bônus por certificações AWS; - Incentivo financeiro para treinamentos e cursos. - Experiência prévia com suporte/infraestrutura.. - Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.