Vaga de Assistente de Loja

Auxiliar a gerência na gestão dos processos de vendas, desenvolver e administrar relatórios de pedidos e volume de faturamento, fazer o controle de atualizações das informações de clientes e informações de negociações e atividades no sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente  CRM, fazer gestão de contratos e processos, arquivando todos os dados obtidos em planilhas e apresentações; auxiliar na gestão do desempenho da equipe comercial através dos indicadores e metas definidos e dar o suporte a equipe comercial. - Garantir a satisfação do cliente e proporcionar uma experiência diferenciada. - Acompanhar pesquisas de satisfação (NPS) e de atendimento. - Oferecer suporte administrativo para as atividades de vendas. - Monitorar e atualizar o CRM: cadastros, atividades, intenções de compra, negociações. - Manter o Relatório de vendas por município atualizado. - Atualizar informações cadastrais em contato com clientes. - Organizar documentos, cumprir prazos de envio de informações e tratar dados de forma ordenada. - Acompanhar o percurso de formação da equipe de vendas. - Gerar relatórios de indicadores da área de vendas e auxiliar no monitoramento de objetivos e metas. - Centralizar, organizar e divulgar políticas e procedimentos da área de vendas. - Conferir andamento dos pedidos de caminhões, gerar relatórios de estoque e faturamento. - Separar manuais de caminhões novos para entrega ao vendedor responsável. - Acompanhar processos administrativos de vendas, seguindo checklist de documentos. - Intervir no sistema de reservas para negociações de caminhões do estoque. - Lançar e organizar informações de Demo Drive no sistema para acompanhamento eficaz. - Controlar a programação de pedido, recebimento de produto e entrega técnica. - Acompanhar rotineiramente os processos de financiamento com a equipe de vendas e instituições financeiras. - Fazer follow-up de cadastros e processos junto a bancos e financeira Ensino Médio completo, desejável superior em curso, preferencialmente em Administração de Empresas. experiência relacionada ao conteúdo da área e segmento. Conhecer e utilizar recursos de informática (pacote office). Ter domínio das operações financeiras.