Vaga de Assistente de Negócios III (Afirmativa PCD)

Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos. Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil. Nosso propósito é trazer soluções que realmente façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momento de vida.  Aqui na BRB Seguros você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva. Além disso, incentivamos o desenvolvimento da capital federal patrocinando projetos que valorizem as áreas de arte e cultura, de causas sociais, de entretenimento, de esporte e muitos outros eventos que tragam benefícios aos brasilienses. Essa é uma vaga exclusiva para pessoas PCDs. Realizar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações e esclarecimento de dúvidas, garantido a sua plena satisfação;Atuar nos processos de todas as etapas do ciclo de vida dos seguros de Automóvel, Ramos Elementares e seguros de pessoas, desde a transmissão do contrato até a liquidação de um eventual sinistro;Realizar, por meio de ferramentas e indicadores, o acompanhamento dos processos de regularização de propostas, acompanhamento de emissão e baixa de parcelas, auxílio ao cliente no momento de um sinistro, quer seja de Automóvel, Ramos Elementares e seguros de pessoas. Requisitos obrigatórios:Cursando ensino superior;Conhecimento do Pacote Office intermediário;Conhecimento de regras e produtos referente a seguros de pessoas e ramos elementares;Habilidade em atendimento ao cliente;Experiência sobre o mercado de seguros. Será um diferencia se tiver:Superior Completo (preferencialmente administração);Conhecimento em metodologias ágeis;Noções de requisitos para criação de painéis de acompanhamento em BI;Conhecimento para confecção de fluxos e mapeamento de processos;Construir apresentações relacionadas a produtos e processos da área.