Vaga de Assistente de NOC

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!. . Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP que atende à região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.. Oferecemos planos de internet, telefonia e outros equipamentos de tecnologia, pois conectar pessoas e transformar vidas em apenas um CLICK é o nosso grande negócio!. Toda a estrutura da empresa é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.. Nossa ambição é grande, e por isso, estamos buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.. . SOBRE A VAGA. . Vaga: Assistente de NOC. . O que você fará:. . Monitorar e tomar ações preventivas nos principais grupos de ativos de rede utilizando Zabbix, grafana, the dude e demais sistemas de monitoramento. Analisar informações e realizar testes contínuos em equipamentos específicos, onde irá também atender, investigar e resolver as demandas relacionadas a problemas da rede de acesso e backbone, informando sobre o status da rede.. Realizará suporte técnico ao cliente corporativo via telefone, e-mail ou whatsapp, abertura de tickets para incidentes, auxílio aos técnicos de campo em novas ativações e configurações de equipamentos em clientes corporativos e ISP's. Acionará as equipes de infraestrutura em incidentes e fará a monitoração de serviços STFC e PABX;. . O que você precisa:. . Ter conhecimento em redes ou áreas correlacionadas, subredes IP, Vlans, protocolos TCP/IP, Mikrotik Routerboard, Datacom e tecnologia VOIP/SIP. . Experiência anteriormente na função e já ter atuado em provedores de internet ou atendimento técnico e suporte ao cliente, será um diferencial.. . Nossa oferta:. . Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 09h às 18h. Sábados alternados, das 08h às 17h00.. . Salário: R$ 2.300,00. Local de trabalho: na sede da empresa em Hortolândia/SP. Estamos localizados próximo ao Atacadão!. . O que oferecemos:. . Vale-transporte para facilitar seu deslocamento.. Vale-refeição de R$ 20 por dia para aproveitar suas refeições da melhor forma.. Convênio médico subsidiado para cuidar da sua saúde.. Seguro de vida para garantir tranquilidade para você e sua família.. . Mimos extras:. . Convênio Farmácia Drogal para cuidar do seu bem-estar.. Acesso ao nosso Convênio Odontológico para um sorriso sempre saudável.. Oferta exclusiva de plano de internet Clicknet com descontos especiais para colaboradores (sujeito à disponibilidade de rede na sua residência).. . Vem se conectar com a gente!