Vaga de Assistente de Operações (Viagens, Turismo e Eventos)
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 24/03
- A Combinar
Sobre a vaga
IRH Consultoria seleciona para seu cliente do segmento em Turismo, a oportunidade:
Assistente de Operações (Viagens, Eventos e Turismo)
Local: Recreio dos Bandeirantes | RJ
Contratação: CLT | Efetivo
Estamos em busca de uma pessoa que tenha compromisso com o sucesso do cliente, agilidade na resolução de problemas e adaptação a situações adversas, responsabilidade no cumprimento de prazos e execução de tarefas bem como experiência em operação de produtos turísticos e atendimento ao cliente.
Principais responsabilidades:
Assegurar junto aos fornecedores a precisão e integridade em toda logística, serviços, produtos, hospedagem e demais detalhes relacionados às viagens, garantindo a execução com excelência
Monitorar e garantir o cumprimento de prazos e entregas
Inserir informações e produtos em sistemas e planilhas e garantir a integridade e confiabilidade dos dados inseridos.
Cotações e reservas junto a fornecedores
Atendimento a clientes de pós-venda satisfazendo as necessidades e fornecendo informações e aclarando dúvidas e solucionando possíveis problemas visando o sucesso do cliente e mantendo um relacionamento próximo e proativo.
Dar seguimento a cancelamentos e remarcação de voos, serviços e de viagens em geral, garantindo processos eficientes e satisfatórios para o cliente.
Será Indispensável:
Conhecimento em operações de viagens e turismo;
Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento;
Familiaridade com sistemas de reservas e ferramentas de gestão de viagens;
Flexibilidade de horário para atender demandas variadas e imprevistos.
Domínio de ferramentas de análise de dados e planilhas.
Boa comunicação escrita e oral em Inglês
Formação: Superior em Turismo, Administração, Hotelaria ou áreas relacionadas.
Horário de Trabalho: 09:00h às 18:00h | 2ªfeira a 6ªfeira.
Remuneração: Pretensão salarial
VT
Benefício:
Auxílio Refeição e
Incentivo ao Esporte. *