Vaga de ASSISTENTE DE REDE I - RELACIONAMENTO COM O PRESTADOR

- Realizar atendimento telefônico e WhatsApp, solucionando dúvidas de prestadores e encaminhar para os departamentos pertinentes; - Registrar demandas e cumprir prazos; - Realizar a triagem do email corporativo, acompanhando o retorno dentro do prazo; - Arquivar documentos na área restrita dos prestadores, conforme envio e solicitação dos setores; - Atender as demandas solicitadas pelos analistas de rede, coordenador e/ou gerente da área; - Monitorar as respostas dos prestadores de solicitações enviadas; - Alimentar os indicadores do EPA; - Monitorar sistema de gestão de documentos; - Realizar os treinamentos com novos prestadores e conforme demanda de solicitação por Service Desk; - Organizar a parte administrativa dos treinamentos e reuniões com a rede e outros departamentos; - Encaminhar e solicitar documentação ao guardião; - Realizar treinamentos in loco em prestadores e consultórios.Requisitos Indispensáveis: " Experiência na função de 1 a 2 anos; " Pacote office. . Requisitos Desejáveis: " Ensino superior cursando. .