Vaga de Analista de Relacionamento com o Cliente

Assessorar, atender e prestar suporte a clientes e externos (consumidores, franqueados, representantes), respeitando os procedimentos e normas estabelecidas pela empresa, garantindo a excelência no atendimento. Atuar na orientação e auxílio do atendimento ao consumidor via telefone, e-mail, WhatsApp, esclarecendo dúvidas. - Experiência anterior em call center / atendimento ao cliente; - Ensino superior completo; - Conhecimentos avançados no Pacote Office, e-mail e WhatsApp; - Ótima comunicação oral e escrita, paciência, disciplina, capacidade de negociação e argumentação, trabalho em equipe e proatividade.