Vaga de Assistente de Relacionamento com Cliente

Sobre a Escalar ÔTemos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa.Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do relacionamento entre o cliente e o mercado, portanto, buscamos uma pessoa empenhada em construir relações, comunicativa e focada na área comercial. ¡Vaga para área de Sucesso do Cliente Etapas do processo seletivo Ð1- Inscrição na vaga2- Dinâmica de grupo presencial3- Entrevista online com gestores4- Avaliação psicológica5- Contratação Algumas atividades que você vai realizar no dia a dia »Relacionamento com os clientes;Acompanhamento de indicadores operacionais;Acompanhamento da jornada do cliente;Construção e análise de relatórios;Acompanhamento de indicadores de satisfação do cliente;Cumprimento de cronogramas (prazos e entregas). Obrigatório Boa comunicação verbal e escrita;Boa capacidade analítica;Vivência/Conhecimento no mercado B2B;Vivência/Conhecimento com atendimento a clientes;Ensino superior em andamento.Desejável (não eliminatório) Conhecimento em CS (métricas e indicadores);Conhecimento em Power BI.