Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente

Buscamos um profissional com ensino superior completo ou em andamento, para atuar no Atendimento ao Aluno, como Assistente. Sua missão será promover a inovação com um atendimento humano, ágil e acolhedor, como você gostaria de ser atendido. Se você tem experiência com atendimento e ama pessoas, essa vaga pode ser sua! Responsabilidades e atribuições Responsável por dar apoio e suporte à base de alunos da instituição por meio dos canais de telefone, e-mail, chat e também atendimento presencial, promovendo oportunidades e sendo um solucionador para as demandas e dores do cliente; Interagir com as áreas internas com foco em resolubilidade e entrega de qualidade ao cliente, proporcionando de fato uma experiência que agrega valor e seja um diferencial da Faculdade Unimed. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou em curso; Ser comunicativo, proativo, organizado, disciplinado, ter empatia e saber ouvir; Saber elaborar relatórios, identificar pontos de melhoria, ter capacidade de lidar com problemas e ter facilidade em tecnologia (CRM); Excelente comunicação oral e escrita. Informações adicionais Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Cartão Farmácia; Seguro de Vida; Cartão de Benefícios (Alimentação, Refeição); Day Off de Aniversário; Vale-transporte ou Combustível; Bolsas de estudos; Descontos com restaurante, academia, plataforma de saúde mental e física; Horário de Trabalho: segunda a sexta 12h às 21h e aos sábados 7h30 às 11h30. (Presencial)